고객의 니즈에 부응하는 맞춤형 영업, 현대성우캐스팅 휠영업팀
등록
2023.03.24
자동차를 더욱 빛나게 만들어주는 자동차 휠! 휠이 자동차에 장착되기까지는 제품 개발연구와 생산도 중요하지만, 고객에게 제품의 우수성을 어필하여 수주와 계약을 이끌어 내는 ‘휠영업팀’의 역할이 빠질 수 없습니다. 파릇파릇한 휠 영업팀의 신입사원 박범수 매니저를 만나보았습니다.
▲ 현대성우캐스팅 휠영업팀 박범수 매니저
1. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 휠영업팀에서 국내영업 파트를 맡고 있는 박범수입니다. 작년 7월에 입사하여 열심히 배워나가고 있는 신입사원으로 무엇이든 열심히 하자는 마인드를 가지고 휠영업팀의 인재가 되기 위해 열심히 노력해 나가고 있습니다.
2. 휠영업팀은 주로 어떤 업무를 담당하시나요?
휠영업팀은 국내영업파트와 해외영업파트가 함께 어우러져 있는 팀입니다. 먼저 국내영업의 경우 OEM영업을 하고 있으며, 고객사에서 진행하는 프로젝트에 들어갈 휠 입찰(RFQ)에 참여하여 수주해 오는 업무를 하고 있습니다. 그 후 입찰에 성공한 차량의 휠 개발, 생산 단계가 원활히 진행될 수 있도록 공장과의 중간다리 역할을 맡고 있습니다. 해외영업의 경우 신규 고객사 발굴 및 해외법인 견적 업무, 판매 계획 수립 등을 하고 있습니다. 그리고 공장에서 제품을 생산하여 수출할 수 있도록 연결고리 역할을 하고 있습니다.
안녕하세요. 저는 휠영업팀에서 국내영업 파트를 맡고 있는 박범수입니다. 작년 7월에 입사하여 열심히 배워나가고 있는 신입사원으로 무엇이든 열심히 하자는 마인드를 가지고 휠영업팀의 인재가 되기 위해 열심히 노력해 나가고 있습니다.
2. 휠영업팀은 주로 어떤 업무를 담당하시나요?
휠영업팀은 국내영업파트와 해외영업파트가 함께 어우러져 있는 팀입니다. 먼저 국내영업의 경우 OEM영업을 하고 있으며, 고객사에서 진행하는 프로젝트에 들어갈 휠 입찰(RFQ)에 참여하여 수주해 오는 업무를 하고 있습니다. 그 후 입찰에 성공한 차량의 휠 개발, 생산 단계가 원활히 진행될 수 있도록 공장과의 중간다리 역할을 맡고 있습니다. 해외영업의 경우 신규 고객사 발굴 및 해외법인 견적 업무, 판매 계획 수립 등을 하고 있습니다. 그리고 공장에서 제품을 생산하여 수출할 수 있도록 연결고리 역할을 하고 있습니다.
고객사와 소통 중인 박범수 매니저
조수형 팀장에게 교육 받는 박범수 매니저
3. 범수 매니저님은 주로 어떤 일을 하며 하루를 보내시나요? (업무 일과)
우선, 매일 아침마다 해야 하는 데일리 업무가 있습니다. 서열관리라고 부르는 업무인데 완성차에서 필요로 하는 휠 개수를 파악하여 납품하는데 차질이 없도록 확인하는 업무입니다. 제가 맡은 업무는 고객사측과 연동된 사이트에 접속하여 서열을 다운받아 당사에서 납품하는 차종 별로 데이터를 가공한 후 서열정보를 필요로 하는 팀에 배포하여 업무에 활용할 수 있도록 전달해주는 것입니다. 또한 서열을 확인해 당사 재고수량과 비교 후 고객사에 재고에 이상이 있는지 없는지 확인하여 전달해주는 업무도 하고 있습니다. 그 외 업무로는 고객사에서 요청 오는 메일들을 확인하여 고객사가 필요로 하는 자료를 업데이트 하고 있습니다.
4. 업무에 관련된 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?
많은 에피소드가 기억나지만 처음으로 혼자 고객사 미팅을 갔었던 때가 기억에 남습니다. 물론 공장에서 오신 타 팀원분과 함께했지만 휠영업팀 대표로 혼자 간 외근이기에 부담되고 떨렸습니다. 새로운 휠 장착시험 확인을 위한 미팅이었는데 어떠한 상황이 발생해도 잘 대처해내겠다는 마음가짐으로 여러 상황에 따른 시뮬레이션을 머릿속에서 몇 번이나 체크했었습니다. 다행히 미팅은 큰 실수 없이 잘 마무리되었고 긴장을 풀며 스스로를 칭찬했던 모습이 새록새록 떠오릅니다. 아직도 여전히 고객사와의 미팅은 떨리지만 예전보다는 더욱 성장한 거 같아 뿌듯함을 느낍니다.
우선, 매일 아침마다 해야 하는 데일리 업무가 있습니다. 서열관리라고 부르는 업무인데 완성차에서 필요로 하는 휠 개수를 파악하여 납품하는데 차질이 없도록 확인하는 업무입니다. 제가 맡은 업무는 고객사측과 연동된 사이트에 접속하여 서열을 다운받아 당사에서 납품하는 차종 별로 데이터를 가공한 후 서열정보를 필요로 하는 팀에 배포하여 업무에 활용할 수 있도록 전달해주는 것입니다. 또한 서열을 확인해 당사 재고수량과 비교 후 고객사에 재고에 이상이 있는지 없는지 확인하여 전달해주는 업무도 하고 있습니다. 그 외 업무로는 고객사에서 요청 오는 메일들을 확인하여 고객사가 필요로 하는 자료를 업데이트 하고 있습니다.
4. 업무에 관련된 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?
많은 에피소드가 기억나지만 처음으로 혼자 고객사 미팅을 갔었던 때가 기억에 남습니다. 물론 공장에서 오신 타 팀원분과 함께했지만 휠영업팀 대표로 혼자 간 외근이기에 부담되고 떨렸습니다. 새로운 휠 장착시험 확인을 위한 미팅이었는데 어떠한 상황이 발생해도 잘 대처해내겠다는 마음가짐으로 여러 상황에 따른 시뮬레이션을 머릿속에서 몇 번이나 체크했었습니다. 다행히 미팅은 큰 실수 없이 잘 마무리되었고 긴장을 풀며 스스로를 칭찬했던 모습이 새록새록 떠오릅니다. 아직도 여전히 고객사와의 미팅은 떨리지만 예전보다는 더욱 성장한 거 같아 뿌듯함을 느낍니다.
회의 중인 휠영업팀의 모습
휠에 대해 설명하는 박범수 매니저
▲ 현대성우캐스팅 휠영업팀 그룹컷
5. 왜 휠영업 직무를 선택하셨나요? 나의 어떤 점이 “해당 직무에 잘 맞는다”라고 생각하시나요?
어렸을 때부터 자동차를 좋아하고 관심이 많았습니다. 또한, 성격이 외향적이고 사람 만나는 걸 좋아하는 제 성향을 고려했을 때 휠영업 직무가 저한테 적절할 거라고 생각했습니다. 물론 입사 초반에는 자동차 휠에 대한 지식이 부족하여, 많이 어렵고 힘들었습니다. 그렇지만, 팀원 분들이 업무를 친절하고 세세하게 알려주신 덕분에 점차 업무에 적응할 수 있었고, 현재는 제 특유의 넉살스러움으로 공장 및 고객사와 원활하게 소통하면서 즐겁게 회사 생활을 이어나가고 있습니다.
6. 업무 외적으로 노력하고 있는 부분이 있다면 무엇인가요?
대외적으로 고객사분들을 만날 때가 있기 때문에 커뮤니케이션 스킬이 중요하다고 생각합니다. 그래서 어휘나 어투 같은 말하는 습관이나 손짓, 몸짓 등 비언어적 요소들을 활용하는 데에 많이 신경을 쓰고 있습니다. 또한, 서류나 보고서 등 문서작업을 더욱 효율적으로 하기 위해서, 팀원분들이 작성한 문서를 토대로 다시 만들어 보는 노력을 하고 있습니다.
7. 휠영업 직무에는 어떤 능력이 필요하다고 생각하시나요?, 또한 추천하는 경험이나 경력은 무엇인가요? (전공, 스펙, 자질 및 유리한 성격 등)
여러 가지가 있겠지만 먼저 상경계열 전공자라면 업무를 배우는 데 있어 다른 전공자들보다 수월할 수 있겠다고 생각됩니다. 입찰을 하기 위해서는 원가회계를 할 줄 알아야 하는데 관련 기본지식이 있는 상경계열 전공자라면 타 전공자에 비해 빠르게 습득할 수 있을 거라 생각하기 때문입니다. 또한, 자동차 휠 관련 직무인 만큼 자동차에 관련된 다양한 지식과 관심이 있다면 업무 프로세스를 이해하는 데 있어 많은 도움이 될 것입니다.
8. 현대성우그룹 입사와 해당 직무를 꿈꾸는 이들에게 마지막 한마디 부탁드립니다.
저희 휠영업팀에는 다양한 성격의 사람들이 모여있는데, 일할 때는 일하고, 놀 때는 확실하게 놀자는 팀 색깔을 보여주고 있습니다. 자동차 업계는 딱딱한 분위기를 가지고 있다는 편견을 깨고 화목하고 즐거운 팀 분위기를 이어나가고 있는 휠영업팀에 많은 분들께서 관심을 가져 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
어렸을 때부터 자동차를 좋아하고 관심이 많았습니다. 또한, 성격이 외향적이고 사람 만나는 걸 좋아하는 제 성향을 고려했을 때 휠영업 직무가 저한테 적절할 거라고 생각했습니다. 물론 입사 초반에는 자동차 휠에 대한 지식이 부족하여, 많이 어렵고 힘들었습니다. 그렇지만, 팀원 분들이 업무를 친절하고 세세하게 알려주신 덕분에 점차 업무에 적응할 수 있었고, 현재는 제 특유의 넉살스러움으로 공장 및 고객사와 원활하게 소통하면서 즐겁게 회사 생활을 이어나가고 있습니다.
6. 업무 외적으로 노력하고 있는 부분이 있다면 무엇인가요?
대외적으로 고객사분들을 만날 때가 있기 때문에 커뮤니케이션 스킬이 중요하다고 생각합니다. 그래서 어휘나 어투 같은 말하는 습관이나 손짓, 몸짓 등 비언어적 요소들을 활용하는 데에 많이 신경을 쓰고 있습니다. 또한, 서류나 보고서 등 문서작업을 더욱 효율적으로 하기 위해서, 팀원분들이 작성한 문서를 토대로 다시 만들어 보는 노력을 하고 있습니다.
7. 휠영업 직무에는 어떤 능력이 필요하다고 생각하시나요?, 또한 추천하는 경험이나 경력은 무엇인가요? (전공, 스펙, 자질 및 유리한 성격 등)
여러 가지가 있겠지만 먼저 상경계열 전공자라면 업무를 배우는 데 있어 다른 전공자들보다 수월할 수 있겠다고 생각됩니다. 입찰을 하기 위해서는 원가회계를 할 줄 알아야 하는데 관련 기본지식이 있는 상경계열 전공자라면 타 전공자에 비해 빠르게 습득할 수 있을 거라 생각하기 때문입니다. 또한, 자동차 휠 관련 직무인 만큼 자동차에 관련된 다양한 지식과 관심이 있다면 업무 프로세스를 이해하는 데 있어 많은 도움이 될 것입니다.
8. 현대성우그룹 입사와 해당 직무를 꿈꾸는 이들에게 마지막 한마디 부탁드립니다.
저희 휠영업팀에는 다양한 성격의 사람들이 모여있는데, 일할 때는 일하고, 놀 때는 확실하게 놀자는 팀 색깔을 보여주고 있습니다. 자동차 업계는 딱딱한 분위기를 가지고 있다는 편견을 깨고 화목하고 즐거운 팀 분위기를 이어나가고 있는 휠영업팀에 많은 분들께서 관심을 가져 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.